Itu tem novo sistema para a conta de água

Um novo sistema para impressão de contas de água será implantado em Itu pela concessionária Águas de Itu, através do projeto “Atendimento em sua Casa”. A partir de agora, a coleta, a análise e a impressão das contas serão feitas simultaneamente e o cidadão receberá a conta de água no momento da leitura.

O procedimento já é adotado em outras cidades. Entretanto, a Concessionária também transmitirá on-line os dados coletados dos hidrômetros diretamente para o banco de dados da empresa. Devido a um novo software, não haverá perda de informações, que serão armazenadas em segundos.

Segunda Fase

A segunda etapa do projeto está prevista para o início do próximo ano. “A segunda parte consiste na possibilidade de realizar outros serviços no momento da leitura. A pessoa poderá pedir uma segunda via da conta de água, assim como a emissão do histórico de consumo e de débitos”, relata o gestor comercial da Águas de Itu, Marcos Valério de Araújo.

Quando a segunda etapa for implantada, o morador poderá, por exemplo, pedir diretamente para o leiturista uma ordem de serviço, como o conserto de um encanamento vazando ou algum outro tipo de reparo. O funcionário acessará o sistema, e em segundos, a informação já estará com a pessoa responsável pela área.


Fonte: itu.com.br


< voltar