Edição nº: 126
Ano: 1981 		Sistema para formação e aperfeiçoamento de feitores de serviços de água da SABESP
Autores:
Affonso, Carlos Rolim; Zacarias, Carlos Rubens; Oliveira, Oscar Vicente Simões de; Nova, Maria Cristina Boa
Resumo:
Informa sobre a possibilidade de desenvolver um programa de capacitação de recursos humanos em forma sistemática. Incide no setor dos serviços de água potável. Considera dados de entrada tais como: áreas de ação, objetivos, indicadores, estratégias, métodos e tecnologia, dados de processamento para as áreas de recrutamento, seleção e capacitação e dados de saída em função dos benefícios para a companhia, na área solicitante, os capacitados e a área de assessoria.